聚划算的全面复兴：守住中产流量，抢夺下沉市场

成功通过考验的聚划算，已经成为阿里在2020年电商业务的重中之重。至此，聚划算的重要性被放在了前所未有的高度——一方面继续向下沉市场冲击，进军拼多多的腹地；另一方面在一二线城市进行防守，对拼多多的进攻进行狙击。

文｜杨舒芳

原创｜科技考拉

时间从2019年跨到2020年，淘系舞台的C位依然是聚划算。客观说，被重启后的聚划算作为阿里巴巴正面迎战拼多多的排头兵，几乎是2019年整个电商行业所收获的最大惊喜。

当前，聚划算又绑定了一个新的标签：百亿补贴。

在冠名了被全网盛赞的B站跨年晚会后，1月11月，央视春晚也宣布将再次和淘宝合作，重头戏依然是聚划算百亿补贴，包括大年夜的10亿补贴和整个春节期间的20亿补贴总额。

同时，聚划算百亿补贴还将在春节前上线手淘首页的一级入口。

很显然，成功通过考验的聚划算，已经成为阿里在2020年电商业务的重中之重。至此，聚划算的重要性被放在了前所未有的高度——一方面继续向下沉市场冲击，进军拼多多的腹地；另一方面在一二线城市进行防守，对拼多多的进攻进行狙击。

全网最低价之争

从爆款团的打造到百亿补贴的上线，整个2019年，聚划算都处于不断摸索和进化的过程中。

有了前期在下沉市场的用户习惯养成和爆款选品的积累，聚划算百亿补贴进度惊人。上线不到两周，累计访问就已经突破5000万人次，商品超过1000款，而商品池中的主力SKU，正是之前爆款团所筛选出的受到用户欢迎的爆款商品。

对于百亿补贴，阿里巴巴大聚划算事业部总经理家洛有个执念：一定要做到全网最低价。

我们对比了百亿补贴类目下，聚划算和拼多多上iphone11的价格，目前更低的是聚划算。

另外，在品类及SKU的覆盖上，聚划算也比拼多多也更为丰富。拼多多百亿补贴的重点，更多的在手机数码、母婴用品、护肤美妆等高客单价品类上；聚划算百亿补贴则几乎覆盖了淘系所有的核心品类。

这不难理解。从两家平台发起百亿补贴的最终目标，可以很容易去倒推理解这样的决策：拼多多的目标是通过这些高客单价商品，去获取更高端的用户群，调整和优化平台的用户结构；但这部分消费者原本就是阿里的固有用户群，聚划算更多是在打一场防守战，那么满足用户的所有需求显然是有必要的。

长期流量窗口

不过，百亿补贴的上线，对聚划算来说并不是单纯的防御动作，而是经过2019年的成功复兴后，一个水到渠成的后招。

尤其是在商家端，百亿补贴未来会是一个很好的窗口，成为品牌们进行流量获取和新客拓展的重要途径。

过去一年中，聚划算通过高性价比的优质商品，为阿里和平台商家吸引了下沉市场的大量流量。商家们在爆款团、吾折天、城市购物PK战等活动中的积极参与，已经证明了这一点。

与这些限时活动相比，百亿补贴是一个相对静态和长期的流量窗口，用户可以随时在手淘中以活动价格买买买，消费者的黏性会被进一步强化。从这个角度去看，百亿补贴与爆款团、吾折天等动态活动，实际是互为补充的关系。

而在价格折扣的同时，阿里的售后服务和保障体系并不会打折。这相当于，从选品到定价、再到售后，聚划算向消费者提供了完整一条龙的低价高质服务，消费者会自然地选择用脚投票。

无论从哪个角度，对于品牌来说，这都是无法抗拒的吸引力。

实际上，在与品牌的共同探索方面，阿里在过去做过很多成功的尝试。比如很受年轻用户欢迎的“小黑盒新品”，已经受到不少一线大牌的青睐，成为品牌进行新品首发的首选阵地。仅2019年，天猫发布的新品数量突破1亿，超500个品牌的新品成交过亿。

接下来，百亿补贴不只会是聚划算业务增长的新引擎，也是聚划算和淘系在供给侧的吸引力和话语权保证。

易守难攻的战争

春晚与淘宝的合作发布会上公布了一个数据。自聚划算百亿补贴在2018年12月推出以来，累计已有超过1.5亿人次访问，包括iPhone、SK-II等高客单价商品，以及猪肉、车厘子等食品类，都实现了全网最低价。

但百亿补贴注定是一场长期战争。家洛已经表态，聚划算百亿补贴后续会成为常态化活动；拼多多三季度财报后，黄峥也曾发声，称下一季度会继续“百亿补贴”战略。

过去3年中，拼多多给电商行业带来了新的发展动力，并成功让巨头们的视线看向下沉市场，为互联网的人口红利续了一笔。不过，百亿补贴对拼多多来说，可能并不会是一场好打的战争。

这不只因为它的对手是阿里巴巴。更底层的原因是，人的使用习惯是最可怕的力量，用户争夺本来就是一件易守难攻的事情。

拼多多上次公布的用户消费数据是，每年平均消费超过2千元，一线用户超过5千元。但当时的背景是，聚划算尚未启动百亿补贴。一旦两家平台在价格上彼此胶着，还会有多少用户选择去拼多多上“真香”？

对聚划算而言，百亿补贴的另一重意义在于，它将聚划算的战略价值再次提升。除了依然是冲击下沉市场的利器，聚划算也将承载起一二线城市守门员的重任。聚划算的战略重要性，第一次被放在了前所未有的高度上。

2020年才刚刚开始。成功通过阿里的考验后，聚划算的复兴故事，其实也才刚刚开始。爆粉