“小米电视出现黑屏、无法开机,小米售后说要更换主板,并说主板不属于主要部件需要我自费。”昨天,武汉消费者李女士投诉称,“一台电视机连主板都不属于主要部件,那还有什么零部件能称得上是主要部件?小米电视凭什么凌驾于国家法律规定之上?投诉是为了保护自己作为一名消费者的正常权益,同时也请相关监管部门进行监督。”
“上个月,小米电视还对消保委承诺开机可退出广告,但是我实际使用中还是无法取消。日前我也询问了小米电视,回复是去除不了。”李女士表示,该电视是去年1月购买于小米商城。小米电视不按照国家三包法进行售后服务,不兑现开关机广告为利益无视用户体验的做法,让其对小米电视十分失望。
对此,独立家电分析师张颖认为,电视不同于快消品,是耐用产品。在购买时不要只图便宜,还要考量电视的核心技术、画质、音质及售后等方面,这是一台电视是否优秀的核心指标。
就拿在多家媒体进行横评,历经外观、画质、音质、系统、拆机等环节对比后胜出的荣耀智慧屏X1来说,其官方展开了开机挑战赛,不仅开机速度有超快的1秒26,还一直坚持开关机无广告,为消费者节省了等待的时间。
荣耀智慧屏秒速开机的原因,是使用了荣耀自行研发的万元级别芯片鸿鹄818。作为智能产品的核心,芯片先进与否对整体产品的影响最大。荣耀16年的芯片技术积累,使得鸿鹄818智慧芯片拥有旗舰级性能。这款智慧芯片采用了A73+A53架构4核CPU和4核G51 CPU,支持多任务调度技术,带宽利用率领先行业50%,还有8K、4K流畅解码,能够做到1秒唤醒,2秒开机。
如此强悍的芯片性能让智慧屏的画质得到了提升。“P3色域达到90%及以上、支持MEMC和AI算法的优化”才是画质上符合标准的好产品。而荣耀智慧屏X1达到了92% DCI-P3色域覆盖,在整个行业中处于领先水平,能够带给用户最佳的视觉体验。荣耀智慧屏X1还有4*10W扬声器、1L独立大音腔,具备HUAWEI Histen音质增强技术;多平台聚合一站式体验,融合海量优质视频资源;支持大小屏互动、智慧语音助手、支持联控智能家居。
荣耀智慧屏X1在细节设计上也是用料十足。比如,在机身后壳用料上,荣耀智慧屏X1选用阻燃性更好的PC+ABS材质,相比行业常用的HIPS材质可以从源头上杜绝安全隐患;内部连接口采用成本高昂的镀金处理,相比镀锡处理可以大大减少器件被腐蚀的风险,使其使用寿命更高;分体式主板不仅可以提升产品的性能与可靠性,对消费者日常使用也更加友好;为了保证信号强度,荣耀不惜成本,使用三天线设计,专线专用互不干扰,金属屏蔽罩的加入,进一步增加信号稳定性。
除了智慧屏本身过硬的硬件、软件实力,荣耀还引入了行业领先的自动化生产线来强化前期品控,提高交付效率。如在背板、CELL组装环节,荣耀主要通过CCD机器视觉以及伺服机械定位,再通过多轴机械手臂来实现自动抓取和投放,大幅提高效率。在经过一整套组装流程之后,荣耀还会对整机进行工程品控测试,包括开机功率、高压测试、网络测试等方面。荣耀智慧屏X1系列出厂时要历经极端测试环境,以确保在各种环境下,荣耀智慧屏都能够呈现稳定的音画质效果以及足够的可靠性。仅在产品开发阶段即投入数百台样机,历经数十天测试、覆盖几乎所有用户使用场景,以高于行业的测试标准确保品质的领先。
对此,荣耀总裁赵明表示,“我们在单型号上的投入,可能比一个公司在整个电视品类上的投入还大。”
据了解,荣耀进入大屏市场后看到现售大屏产品质量参差不齐,误导消费者现象时有发生,就在今年3月率先在行业中发布了智慧屏5大标准,在芯片、画质、音质、内容、智慧等方面为行业树立规范。荣耀对于技术自研和创新的坚持成为大屏行业的新旗帜,引领行业从低价低质来到体验至上的品质时代。
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