随着外贸、跨境电商的迅猛发展,提供配套服务的货代公司也不断增多,寻找货代早已不是难题,取而代之的是如何找到适合自己的货代公司。另一方面,国内的货运代理市场服务参差不齐,物流价格高低不一,缺乏统一的行业标准。
当下,寻找货代公司,不仅要能满足自己的物流需求,还要针对性考察货代公司的物流服务水平、服务质量,尽可能的让自己享受最靠谱、最专业的货运服务。下面,针对外贸新手遇到的问题,给出以下几点建议。
一、确定自己需要什么样的货代
在选择货代公司之前,需要确定自己需要什么样的货代。目前市面上主要有三类货代,分别为空运货代、海运货代以及铁运货代,根据自己的需求,确定好货代类型,再通过互联网、朋友介绍、同行推荐等形式找到货代公司。当然,也有综合性比较强的货代公司,天津货代公司什么类型的物流渠道都要,但通常情况下针对性较强的货代会比较专业、靠谱。
二、了解货代的服务水平、口碑评价
找到货代公司之后,需要了解货代公司的服务水平、口碑评价。服务水平,包括客服服务水平、业务员专业度、操作人员的效率等人员方面,还有硬件、软件等设备方面。口碑评价,可以通过互联网了解这些货代公司的黑历史,作为参考信息,避免入坑。
三、多家货代进行对比选择
找到一些货代公司之后,我们需要多家进行对比,这样才能选择最为适合自己的。如何对比呢?可以通过招聘网了解这家公司的地理位置、在物流系统进行价格评估、了解货代公司的优势路线、货代公司的企业文化以及实际现场交流考查。
四、了解货代的发货流程
找到适合自己的货代公司之后,便需要了解货代的发货流程。因为不同的货代公司,有不同的发货流程,每个发货流程不一定都适合自己。例如有的货代能够跟外贸做月结,但是有的则不能做月结。而即使做月结,不同的货代要求也是不一样的。
寻找货代公司需关注的重点
1、是否有自己的官方
现在稍微成一点规模的后代公司,基本都有自己的网站,可以在线下单、查询价格、问题件处理、公告通知等。如果选择的货代公司没有自己的官网,基本就不用考虑了。
2、是否提供上门取件
是否有上门取件,这点也很关键。从服务的角度,上门取件能为我们提供便捷的邮寄环境,节省邮寄时间。事项,如果天天有货要发,天天自己打包处理送至货代公司是不是很浪费时间?而且还花费人力成本。如果有上门取件,直接预约上门取件时间即可。
3、售后是否完善
售后是否完善,是考查货代公司是否靠谱的重要标准,如果发货之后客服对你的问题爱理不理、货物发生意外只知推脱,邮寄体验奇差无比,操心、耗神、费力。
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