老人交医保被拒收现金，时代进步的同时也请考虑他们的处境

有经常关注新闻热点的朋友，这两天应该有看到两则关于老人的新闻冲上热搜，一个事情是发生在社区，一名独自冒着寒风大雨到柜台交医保的老人被工作人员告知不收现金，要么告诉亲戚，要么自己手机支付。视频中的老奶奶一时间不知如何是好，无助落寞的神情刺痛了广大网友的心。另一个事情是发生在银行，一名94岁的老人只是为了简单的激活一个医保卡，却无奈办事规则只能到银行进行人脸识别，所以老人被迫抬到银行进行人脸识别，看着老人膝盖弯曲，颤颤巍巍的样子实在让人心疼。

以上发生的这两件事情其实在近几年类似的案例有很多很多，特别是今年疫情期间，因老人不会使用智能手机而不能出示健康码，在出行到办事方面是处处受阻，本来健康码的发明是为了方便，却把老人这一个群体给“码”住了。

虽然随着智能化的普及，有不少老年人也学会了发语音、抢红包，但在移动支付、“共享”设施等互联网深度交互领域却不是样样都能赶上趟，线上挂号“挂”住了多少老年人，网络约车又让多少老年人站在路边干着急……银发族面对“智能”的尴尬和无力，应该得到足够的关注。高端老年公寓

其实养老猫也知道，2019年末，我国60岁及以上老年人口达2.54亿，占总人口的18.1%。而截至2020年6月，我国网民规模为9.40亿，其中60岁及以上网民群体占比仅10.3%。落差可见一斑。同时现代信息技术快速发展，更新迭代快，互联网、智能化的使用又需要很强的学习能力和精力才能完全吃透，另一方面社会上主流人群还是以年轻人为主，很多东西的使用方面其实都是在迎合年轻人的风格和思维，所以造成让年轻人享受更加便利的体验同时也在老人群体中划出一道道“鸿沟”。

还好，随着近期国务院办公厅《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》的公布，针对老年人运用智能技术遇到的种种“痛点”“难点”，提出解决方案。在未来，将会陆续改变这种让老年群体尴尬的情况，让更多适老化、人性化、贴心化的、便利化的服务普及更多老年群体。