网络科技的发展可以说是一个时代发展的最佳证明,由网络衍生出来的行业也是日益增多,现在的年轻很喜欢独自创业,在网络上开个虚拟商店就可以正常营业,所涉及的行业也是五花八门,没有局限性,因为是网络开店,订单自然是来自全国各地,而在选择配送货物时候一般小件货物选择寄快递,大件货物选择物流公司配送,如此选择可以让得到实惠和节约成本的效果。但是来自杭州的王先生最近却因为一件发货的事情懊恼不已,事情的经过到底是怎么样的?大家往下看! 据王先生介绍,他在网上经营着一家家居店,主要是根据客户的需求,订做一些门窗类的建材,有客人需要订做建材的时候,他就会把客户的需求报给加工厂制作,由于加工厂在浙江湖州,这些订单完成后,就会直接从加工厂发货到客人所在地,运费则由客人承担。最近他接到了个订单,由于自己仓库还有库存,就没有让加工厂那边代发货,于是自己上网搜索了物流公司。
王先生在网上的搜索引擎上输入自己的需求后,搜索引擎给王先生推送了许多物流公司的广告链接,王先生选取了其中一条写着某能物流公司的链接,按着链接上的联系电话拨打了过去,联系好的第二天,这家物流公司就上门来取件了,由于当时发货的时候,王先生手头比较忙,并没有询问运费就直接将货物发走了,王先生想着运费都是到付,应该跟加工厂代发的费用差不多,当时也比较忙,也就没有过多留意。
后来王先生闲暇下来的时候,便想起询问运费的事,于是便打了电话给物流公司,对方接通电话后也没有给王先生一个详细的回应,只说等他忙完会把报价发给王先生,结果到了第二天,王先生没收到物流公司的报价,却收到客户反映运费的信息,客户说被物流公司收了580元的运费,这让王先生顿时怒火中烧,他说之前加工厂发货的时候运费也就90元,这家物流公司却收了客户580元,这也太黑了!
王先生带着怒气联系了某能物流的客服,客服让王先生提供物流单号以供查询,当王先生报出6位数的单号后,客服却告诉王先生单号有误,客服对王先生说,他们公司的全国物流统一单号都是14位数的,王先生这才恍然大悟,原来自己上当受骗了,于是愤怒的王先生找来了记者,希望记者帮自己主持公道上海到郑州物流专线。
随后王先生当着记者的面联系上了当时上网搜索的电话号码,经过询问,对方表示他们公司并不是某能物流,他们跟某能物流也没有任何关系,只是公司名称上类似而已,王先生生气的说,当时你们公司的人员也没有详细介绍自己的公司,导致自己以为是某能物流公司,对于你们开出的580运费表示不能接受,之前自己让加工厂代发货也就90元。
但是该物流公司则回应说,收580元其实并没什么利润,王先生说的90元运费不太可能,因为他们送货上门的费用就需要180元,还不包括其他费用呢,后来经过双方协调,对方表示最多可以优惠100元,但是王先生并不同意,认为对方存在敲诈行为,物流公司则表示他们公司的定价就是如此,如果认为他们是在敲诈,你可以去报警!王先生随后向当地警方报了案,目前相关事件正在调查中!
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