做生意来赚钱,商人是在处理自身获利和顾客获益的关系,换一句话说,好的赚钱模式是让顾客获得大利的同时,商人本身赚更多利润。
解决客流量问题,一般实体店的问题都能解决,比如资金回笼慢、现金流薄弱、房租贵、员工难管理等。
引流载体是什么?引流目标在哪里?引流如何落地?引流如何量化?在第一步引流载体是什么,也就是用什么来引流,首先要做的第一步是定位。
这是找出实际用户的虚拟代表,用户画像所形成的代表用户不能脱离产品和市场,关键词是代表性!
一位高端服装的女老板,她的盈利模式是靠宣传盈利(内容是打折和赠送),拉横幅、发传单、摆展架、请法国美男等,因为不做这些活动生意至少跌落七成!
这广告费是用了2万多,她也是先试试,付出的钱了,效果不明显,正陷入了那句话:我知道有一半的广告费浪费了,但是不知道是哪一半。
她告诉我,她是每天都要做活动,因为她的店位置较偏!又说,她的客户都是有钱女性,又是无效的用户画像。
这行不行得通,不能说得绝对(我认为公务员一般不会以自己的公务员身份去拿优惠)。但可以通过关爱活动在女神节送关怀,找领导确定警花人数,还是上海故事的毛巾,做成礼品卡,让她们来领取在女神节来领取。
不同用户,要重视具体的特征。其中引流品和到“客户在哪里”引流的方式,总结为利他的超级实惠:
利他的意思,是要站在他的立场,对他有用,而不是自己的角度,不能像兔子用胡萝卜去钓鱼;
超级实惠的意思,超级是价值够大,实惠是爆款或者其他名牌的东西,都是在满足你画像客户的普遍诉求。
比如刚才的足浴老板(其他的活动足浴三次免费一次、还有其他的超低价资格卡等等),他的客户是不是商务人士?那么商务KTV是不是这群人会去?)
补充一句:这是足浴老板认为的精准客户,我是建议他,回去后,根据自己的到店客户先来确定各群体的客户比例,以此来做用户画像。
利他的超级实惠,消费满多少就送多少足浴优惠券,这是根据他自己得利润去设计,那么这部分人是不是会来?
商务酒店等其他的行业,也能用来扩大流量入口,对接的行业越多、对接的商家越多,流量越大!
高端服装的美女老板,她在做了自己的用户画像之后,知道自己的客户是谁,客户在哪里,自己就能够调用资源去做,她说她不用策划公司了!
老板为企业的第一负责人,有什么资源只有自己知道,梳理后,什么资源可用,又有什么资源是掌握,引流是营销的中一部分,而营销就是对资源再组合,实现优化配置。
比如服装店老板对接到学校,这是不是关系?送爱心给警花也是同理。弱关系和强关系的需求,这些都是老板才知道,第一负责人,你有什么关系能用,自己才知道。而且很多关系都是隐私。
什么产品利润高?什么产品利润低?产品链是什么?这些都是机密,什么产品用来引流,什么产品是利润点,掌握全局的人合理配置,将盈利点后置,将优惠点前置,这对解决商人和顾客底层利益冲突有优势。
主产品业态、副产品业态、扩充产品业态、淘汰产品业态等,这些都是利润点的方向,也是给顾客设置优惠点的基础。
比如,上海故事的毛巾市场价368元,但成本价30元,毛巾拿来免费送,这相当于是30元获得一个客户,至于如何成交、如何留住客人,每个老板都有自己的一套模式。
在所有的落地中,即使你认为有一套最完美的方案,也是需要去证实“1=3”的公式是成立。
1=3公式,投入了1块钱,能够产出超过1块钱,比如能产出3块钱的利润,那方案才可以推广。如果这个公式不成立,就算引流脚本方案无敌完美,但不适合你,这还有用吗?
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江河 