前段时间,有一家卖土特产的商户找到我们,向我们诉说了他们的困难和需求:他们是做土特产加工销售生意的,门店是主要的销售渠道,客源也只能依靠周围乡镇的村民,可是周围乡镇的村民又都自产土特产,所以导致他们的产品销售起来异常困难。因此,建立电商运营推广渠道销售土特产是他们存活下来的唯一希望,可是他们对电商一窍不通,根本不知道如何下手,于是,在朋友的介绍下找到了我们,让我们帮助他们策划并辅助建立电商运营推广渠道。
作为一名地地道道的农家子弟,我对农村有着很深厚的情感,所以面对这样的客户需求,我义不容辞,以下是我为其策划的一份电商渠道运营推广简案:
土特产,是指某地特有的或者特别著名的产品,而那些各地都有或者常见的产品,就不能称之为土特产。因此,第一步就是要严格梳理产品:我们要卖的到底有哪些土特产,当然并不是非土特产就不能卖,只是作为土特产商城,我们要打造出自己的特色,坚持原生态,高品质,这是最起码的标准。很多时候,卖土特产,卖的不仅仅是产品,更是一种情感,让在外工作、求学、漂泊的老乡或已迁入城市的老乡收到家乡的土特产后能再现家乡的记忆,让更多非老乡的人们通过便捷的网购享受到好吃原生态的农家土特产。
在梳理清楚哪些是真正的本地土特产后,我们一定要挑选出一款能够代表当地特色的产品作为爆款,保证其价格足够地优惠,以此吸引消费者的注意,为商城推广引流,积累店铺人气,更好地带动其它土特产的销售。
一个真正的品牌,除了产品及服务本身得到消费者的不断认可,还要依靠长时期资本的投入和有效地运营及维护,所以建立一个品牌是非常困难的。但现如今鱼龙混杂的市场,被恶意地模仿或抄袭成了一种市场丑态,想要获得更长远、更健康的发展,那么品牌及商标保护,是很有必要的一项工作。
打造品牌,实际上是保护自己的消费者,让我们的消费者能够持久地享受原生态、高品质的土特产。从策划方案角度,第一步一定要结合产品特性,起一个独特个性、新颖大气的品牌名称,保证简洁明了,吸引消费者的注意力。第二步要专业设计品牌名称+标志,规范色调、字体等基础视觉标准,逐渐建立并形成品牌统一形象。
包装现在也是产品最有力的营销手段,尤其好的包装是可以为消费者创造方便价值,为生产者创造促销价值的。包装也承担着保护商品、便于储运;说明产品特色,吸引消费者注意力,给消费者以信心的作用。
现在市场中产品同质化日益严重,所以必须制定差异化运营策略,通过专业的商业包装设计,形成产品视觉营销,实现产品的销售突破。另外,产品包装也可以设计礼盒装、节假日套装,为产品规模销售创造更多的机会。
淘宝作为一个综合性的电商平台,为广大商家创造了有效的电商推广渠道和商业机会,入驻门槛低,通过实名认证,缴纳一定的保证金连个人都可以随时入驻,但由于淘宝竞品较多,新入驻店铺需要时间和运营的积累,甚至需要专业的团队指导和支持,才会有一定的销售突破。
借助微店APP可快速实现开店,微店分享有网页和小程序两种形式,转发微信好友或分享至微信朋友圈引流推广实现产品销售突破;注册微信服务号,开通微信小店(认证服务号),微信小店也有网页和小程序两种形式,依靠微信强大的社交生态,实现产品销售突破;利用有赞商城、点点客、微盟等第三方平台,也可快速建立自己产品的电商销售渠道(特别提醒:第三方平台非免费,按年按套餐等级收费);当然有一定实力的商家,也可以寻求第三方服务商定制开发自己的网页、小程序、APP版商城,就现在相对而言,互联网技术非常成熟,且开发维护商城成本也并非很高。
电商销售渠道,除了保证产品质量、服务态度、发货运输速度等外,价格是影响销量的一个很重要的因素。因此,必须首先在全网搜索熟知竞品的价格策略,建立自己产品的常规销售价格,其次,还要根据6.18、双11、双12等重大电商促销节点、节假日促销制定产品的促销价格体系(大促和小促价格),电商渠道既要方便消费者享受原生态、高品质的异地土特产,更要让消费者以优惠的价格购买到安心、放心的异地土特产,只有这样才能不断积累客户资源,为土特产这一产品的长期销售打下有力基础。<起点运营/p>
相对以上五个方面,运营推广可以说是最为重要的,没有更多的理由:电商的背后是流量,流量的背后是人口,入口的背后是连接,连接的背后是互动,也就是所谓的运营推广。现在各行各业竞争残酷已成了不争的事实,除了保证产品质量、服务态度、发货运输速度等外,如何能够差异化有效持续运营推广,在竞争中脱颖而出,才是要思考的重点问题:
利用微博、微信公众平台、头条号、企鹅号、百家号、大鱼号…等新媒体渠道形成内容运营矩阵,坚持分享土特产这一垂直领域的内容,包括图文、短视频等形式,长期不断积累粉丝,最后借助内容电商销售土特产;
可定期给用户发放一些福利,如:新品试吃、1元试吃、发放优惠券、新客专享价等福利。也可以在发货包装中赠送小礼品,带有二维码(添加客服发红包)的卡片,增强粉丝粘性,让商家与粉丝之间保持0距离互动,实现裂变传播效果,更好地带动土特产的销售;
社群运营可以建立微信群、QQ群,定期发放一些福利,比如:红包、优惠券等,再通过以邀请好友机制(邀请新人进群送优惠券、送礼品)等方式,也可以建立老拉新、创客分销赚佣金机制,依靠老客户的力量,发展更多的新客户,以此拓展社群粉丝基数,更好地带动土特产的销售。
紧跟6.18、双11、双12等电商重大促销节点,同时在节假日,如:端午节、国庆节、春节等节点策划活动,还可设置店庆、会员日等促销日,通过包邮、满减、满送、团购、砍价、秒杀…等电商创新玩法,以促带销,实现土特产销售规模的突破;
以上是关于土特产电商渠道建设运营推广方案的主要内容,也是自己关于电商运营推广的一些观点和想法,仅供参考和交流,更多更详细的方案内容以及您的疑惑,请私信给我,必定倾听和解答!
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