超级课程表的运营推广之路

大环境方面,按目前AppStore应用数量增长速度,年底预计突破200万应用,而安卓版的应用数量更是多的难以统计,谈到App的运营推广,ASO是毋庸置疑的第一步。而单纯谈ASO其实都大同小异,优化产品名称,关键字,描述,icon,用户评价等;不放过任何免费渠道,想方案报活动,付费渠道则不断的比各家价格,私联CP审核的经理。

而最上面展示的这些“战绩”我们却真的没有投入一分钱,除ASO基本优化外,我们从线上和线下两个维度做了更多工作。

作为一家创业公司,我们一直都不提倡直接在应用市场使用付费投放。我们是有两个方面的考虑的——

第一方面,由于很多的App渠道人员都比较急功近利,如想短时间内获取用户,在应用市场使用付费投放是不二之选,可是应用市场的资源是有限的,出现了供不应求,僧多粥少的现象。

这导致付费投放成本越来越贵,如果不顾一切地参与到付费投放中,将会进入无限死循环众。

第二,直接从应用市场或积分墙等渠道暴力获取用户,用户增量短时间内的确会快速上升,可是获得的用户质量非常差,留存率过低,这样等于做了无效投放。

我们要的不是用户数量,而是真实使用我们的用户,所以我们一直都倾向在社会化媒体渠道上做文章,以致让用户主动去应用市场搜索“超级课程表”并下载。搜索量和下载量多,应用市场排名自然而然上升。

投放的渠道包括微博、qq空间、微信上。新媒体广告投放的优势是,可表达的内容丰富有趣,图文并茂,并且可以与用户直接互动,了解用户的需求。但账号选择和文案是关键。

账号选择,必须选择一些拥有潜在用户的账号,例如我们会挑选一些大学生会关注的账号,这样能做到精确投放。

比如恒大冰泉曾经用过一个文案是“不是所有大自然的水都是好水,我们搬运的不是地表水!是3000万年长白山原始森林深层火山矿泉。”他们想表达的是“我们矿泉水质量好。”然后这个需求点对于用户来说至少有一个理解距离,这个距离就是,“我为什么需要喝质量好的水。”所以对于用户来讲,更贴近自己需求的真正切入点其实应该是需要喝好的水的理由。

理清文案的逻辑后,使用接地气的词语、句子去写。当大家看完广告后,大家感兴趣,就会去应用市场搜索下载了。而且发布广告后,必须每天跟踪后台数据,如果转化率开始下降,要考虑换文案了。

账号运营也是一门很大的学问。我们首先是定位大学生群体,拟人化的运营,让用户感受到亲切感,拉近我们和用户之间的距离。

内容以三个方向为主,第一方面是搞笑的段子,段子的题材包括暑假、军训、宿舍等与大学生息息相关的;第二方面是创意广告,与软件内的功能相结合,做一个软植入。这样的好处是传播度提高之余,还能植入我们的品牌;第三方面是日常的运营活动,利用社会化媒体的传播性,以利益驱动+内容驱动去策划活动,提高品牌曝光度,转而提高下载转化率。

我们会组织参与到一些品牌合作当中。相互提供自己的资源,令活动影响力到达最大。这样的好处是,每人只需要提供少量的资源,就能获取几倍大的效益。

制作热点的话题,例如我们超级课程表之前炒作过的#四六级吐槽大会#和#超级蹭课月#,配合相应的推广资源,曝光量极其巨大。下载量与平时相比,翻了至少三倍。

线下常规宣传方式:DM单发放,海报张贴,各类贴纸,周边礼品以及参与举办各类校园活动等。

另外一般DM单、海报上的下载码链接于官网上,这部分的下载量跟应用市场无关,所以最简单的一点改变,取消常规宣传物资上的下载二维码,转而突出提示——欢迎在各大应用市场搜索”超级课程表“,即可免费下载!

我最近招人的时候,都会提到做运营是一项很杂的工作,如果细分的话,可分为市场运营、用户运营、内容运营,社区运营以及商务运营等等,那在一家创业公司做运营工作,这些都是需要涉及的。我们反过来去看,对于App的应用市场推荐,除了付费或者合作形式的人工推荐外,就是系统自动推荐了,每个应用市场会有系统自带的一套算法,通过自动填充应用的方式进行推荐。这种算法应用市场不会对外公开,但无论什么应用市场最关键的三点还是为:下载量、推荐星级、评论。那么线下该如何去做这三点呢?:

超级课程表目前旗下,有超级实习生(助力大学生成长平台)、超级版主(校园媒体发声者)、超级校园(覆盖全国高校的活动执行团队)三大校园团队。1.通过以品牌宣传为主的方式,三大团队联合宣传,让学生进入应用市场搜索关键字,进行下载(提高搜索次数和下载量)。2.通过落地活动的形式,让学生去应用市场给予我们五星好评、撰写评论。评论不但具有跟推荐星级一样的可影响从展示流量到实际点击下载的转化率的功能外,还是一个非常适合收集自己产品反馈的地方。而实际上,下载App的用户,只有极少一部分会主动去做评论,通过线下活动的形式,让用户主动去应用市场对产品做好评,会取得不错的效果。

通过线上和线下的的相互结合,我们的在应用市场的搜索量和下载量特别大。而应用市场的小编们,会对下载量大的App进行免费推荐;针对不同时间点推出一些活动专题,9月开学季的主题,当然毫无疑问的会带上表表啦。

除此之外,我们普遍认为,用户活跃度、媒体的曝光度、应用的质量、应用的设计、应用的更新、应用多语言版本、App的社会影响力等等,都可能是影响App应用市场推荐的因素,所以这些也是值得大家关注的。

关于应用市场推广,一定不仅仅只是商务的工作,线上线下联动,才是成功之道,要知道一款成熟的App,用户增长量中大部分为自然下载量!

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