目前,国内的少儿编程赛道上玩家众多,上课模式也是多种多样:线上的一对一、小班课、录播微课以及线下的小班课,不同的模式各有其优劣处。
i黑马火柴盒注:“微课”是指运用信息技术按照认知规律,呈现碎片化学习内容、过程及扩展素材的结构化数字资源。核心组成内容是课堂教学视频(课例片段),同时还包含与该教学主题相关的教学设计、素材课件、教学反思、练习测试及学生反馈、教师点评等辅助性教学资源。及线上录播课+微信社群(或其他形式)课后辅导。
在本科和研究生期间,肖轶翔(肖恩老师)做过线下活动,也从事过设计。2010年,在西南交通大学读完硕士后,他去往德国科隆商学院留学。2012年,他与自己的老朋友钟鸣一起创建了音乐软件EUMLab。四年后,肖恩老师和钟鸣(ET老师)决定回国时,却决定放弃音乐方向。
“2016年8月的时候,我们内部也还不错,但是付费上面很糟糕,因为付费转换路径太长了。虽然很多人下载,但让他们付费很难。”意识到了国内音乐市场的困难,肖恩老师与 ET 老师做了一个艰难的决定:“将团队从50人砍到2个人。”
“第一,我们要做与时间相关的、规模化的事情;第二,这个事情一定要有杠杆的作用,可以通过这件事情去撬动或者改变更多的人;第三,这也要是一个可以实现自我价值的事情。”
第一,在线教育能够解决供给方的问题,也就是老师的问题。不同地方的好老师可以教到不同地方的学生;第二,在线教育能够加快教育迭代的速率。“学校是一个伟大的发明,可惜迭代慢了一点。但在线教育用人工智能、大数据的技术,就能够加快教育迭代的速率,解决线下学校的问题。”
“首先,编程并不只是一个技能,而是一种手段,其核心是发现与解决生活中的问题。我们认为,编程是一个十分重要的手段,未来会在每个领域都被用到。”
“其次,之所以选择少儿编程而不是成人编程,是因为教育对于成人来说能够改变的程度有限,而对于少儿来说,影响却是很大的。这和我们想要做一个有杠杆影响方向相吻合。”
对于少儿编程的授课模式, “我们并没有要拘泥于一种模式。我们思考的是最根本的原理,也就是第一性原理——到底能不能教好。” 肖恩老师说道:“我们的核心是教孩子,也就是认识自己、改变自己,认识世界、改变世界。我们整个工作的目标,就是释放每个孩子的创造力。”
2017年年初,肖恩老师了解了大量的信息,发现微课的形式能够满足“释放孩子创造力”的需求。
首先,微课的录播课能够有效收集课上孩子们的反应数据,来不断地进行试错和迭代。“直播课依赖老师的个人发挥,而录播课则是整个团队的集体打磨,策划、制作、测试、规模化测试、发布推出、反馈迭代……”
肖恩老师认为,对于课程来说,不断地迭代和打磨是最重要的事情。肖恩老师介绍,西瓜创客的录播课程已经进行了20余次的迭代。
其次,“录播课+作业+课后辅导”这样的微课模式,给了孩子思考的时间和解惑的机会。“线下我们上课的时候,基于社交压力的原因,大多人都不好意思说没听懂。线上录播课的方式,会让孩子的社交压力变小,从而能够有更多的思考和提问。”并且,在课后辅导过程中,西瓜创客的老师们也不是直接给答案,而是在教的过程中以启发为主。
2016年底,西瓜创客开始测试微课模式。2017年1月份,西瓜创客第一次正式对外招生。目前,西瓜创客的入门课的客单价是199元。相较于竞争对手,他们客单价很低。肖恩老师说:“即便是在课程研发的集约化上大家的成本一样,线下的课程价格中也必然包含房租、设备、空置等等的成本,这部分成本对于提高课程质量和改善教学服务却不成产生任何影响和提升。”
首先,对于整个教育行业,尤其是少儿编程赛道来说,优质教师的稀缺是所有玩家面临的主要问题。“目前编程市场上还未形成体系,一个老师要成为好老师,可能需要20年的时间。如果每年服务几百个学生才能得到锻炼和提升的话,那一个好老师需要上万人次的教学才能成长出来。”
为了解决这个问题,西瓜创客采用录播课的形式,只用一个授课老师,通过数据收集和不断迭代,能够达到加速课程和老师进步的效果。
同时,对于课后辅导环节,肖恩老师透露,西瓜创客正在开发智能助教。即通过大数据,把孩子的学习特征提取出来提供给助教老师,辅助老师更精准地发现问题,并给出提升的方案或建议。
“比如通过数据分析,我们可能会发现某个孩子的作业完成情况很好,附加挑战也都完成,但很少获得探索勋章和创意勋章,作品很少上过精选。那么我们的辅助老师就会鼓励这个孩子在完成课堂练习和随堂测试之外,多提交自己的创意作品,并且激励他在创意性和完整性上进行迭代。”
最后,肖恩老师透露,西瓜创客最开始的完课率是40%,现在完课率已达到90%。同时,复购率也达到了80%,最终在全球60多个国家中,成为10万+孩子与家庭的选择。
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江河 