引发家电厂商争议的人人卖货和家家直播，无奈背后的唯一选择！

谁也不想这么干，谁也知道这样不太好。但是，对于家电厂商来说，这却是当前没有办法的办法，更是众多家电厂商应对市场变化的唯一上策！

宁言||撰稿

最近，因为公开发文要求集团全产业员工“人人卖货个个担责”，家电零售商苏宁再次被推向了舆论的风口浪尖。

近日，有多位苏宁员工在社交平台爆料称，公司要求全产业员工参与社群推广和销售，员工需要在2月27日至2月29日的考核时间内，完成人均保底2单，订单总额达到1000元以上的考核。

事实上，2月27日，正是苏宁易购面向家电、家居、家装等行业推出“24期免息”大促活动启动的头天，多位家电厂商向家电圈证实：微信朋友圈基本上被苏宁人的24期免息活动刷屏了，上至总裁、副总裁，再到总监，甚至普通员工、导购员，都在分享活动信息，并推荐相关免息产品。

随后，面对外界质疑，苏宁方面向媒体回应称：宅经济大背景下，全员都是服务社群的排头兵；社交电商的方式要求管理干部深入一线，也能更好地了解用户需求优化用户体验。

其实，最近几年的家电市场上，像苏宁这样推动“人人卖货”并引发争议的事件并非个例。早在去年，董明珠就公开在格力电器推动“全员营销”，要求所有员工销售电火锅等一系列小家电，同时开通格力商城的个人微店。在今年春节后，格力空气净化器等品类，也在不少格力员工的朋友圈进行过推销。

同样，今年以来类似营销争议事件在家电行业也不少见。连日来，“家家直播卖货”就受到众多家电厂商的吐槽，直言“直播卖货被搞烂了”、不能再这么搞下去。另一方面，却是家电行业仍有“千军万马”冲进直播卖货的通道中，搞起“人人直播、家家卖货”大促销。有人吐槽有人热棒，说明“线上直播”模式本身没有问题，只是不同企业执行过程中的差异，带来销售结果和用户体验的不同。

因为，在不少家电人看来，“无论哪种手段和模式都没有问题，直播卖货、微信秒杀就是一种手段，关键是厂商必须要推出最合适的内容和方案，打出自己的节奏，而不是跟随、模仿”。显然，同样是价格战，有的家电厂商就可以清场洗牌，有的家电厂商却是搞的亏损一片泥潭。问题出在哪里？肯定不能怪线上直播不好。

的确，无论是此前的格力电器，还是如今的苏宁集团，面向员工推动“全员营销”、倡导“人人卖货”，甚至还配套了相应的激励措施，确实存在有瑕疵的地方。很多员工会说“我的岗位职责没有这一项，不卖是本分、卖掉是情分，为什么还要有罚款？”。对啊，我们凭什么去要求“一线制造员工、一线研发人员”也去卖货推销呢？

但是，直面当前持续多变的社会环境和商业环境，企业这艘大船要发展、要前行，不能搁浅，作为船上的每位乘客都有责任，更有义务，保证大船的持续远航，贡献一份力量的同时，还要多一些的积极主动担责。因此，在完成本职工作之外，还可以尽可能地利用自己的社会人脉、资源，特别是亲朋好友圈，帮助企业的产品、服务找到展示的舞台和窗口，为需要的人对接。

同理，对于线上直播这种手段来说，不只是可以卖货，还能培训，更有交流、服务等等。这个手段本身没有好坏之分。一些人吐槽，一些人认同，就折射出不同的人面对同样的手段，却收获了不同的结果。问题一定出在不同的厂商在使用这些手段时，投入付出，以及准备与预热工作，甚至是内容的策划和设计，都没有真正找到找准用户的需求和痛点。白山科技

最近，很多家电厂商非常喜欢一句话，那就是：这个世上，哪里有什么岁月静好，只有大家一起负重前行。同样，当前家电生意的确不好做，但是再难做也得做！所有家电人都必须为生存而战。