生产制造业是我国的支柱产业,历经20多年的企业信息化建设,中国制造业大多数企业信息仍未集成,尤其是近几年迅速发展的中小型制造业公司,随着团队规模的扩大、团队管理需求的上升以及市场的扩张,信息化已成为企业当务之急的需求。
ERP的实施,更大的价值是在反映事实的基础上,进行事前的计划、预测、预警,和事中的执行、报警和控制,从而实现管理的流程化、模块化、标准化,通过强练内功,来实现快速响应客户;通过时间和成本的控制,来提升企业的核心竞争力。
ERP产品如果选择的不合适,就会造成成本的浪费。相关数据表明,中国ERP实施的成功率大约在20%左右。那么,中小型生产制造业公司应该如何选择ERP产品呢?
一、公司的预算价格
中小企业的资金有限,所以在选择ERP的时候,首先要考虑的就是价格因素。价格方面要综合考虑软件的性能、功能、技术平台、质量、售后服务与支持等,需要做投资效益分析,包括资金利润率、投资回收期。
ERP系统的投资一般包括软件费用、服务支持费用、二次开发费用、因实施延误而损失的收益等。在购买软件前要考虑实施周期及难度,避免造成实施时间、二次开发或用户化时间过长而影响效益的兑现。在此基础之上加以全面平衡,选择性价比较高的解决方案。
二、公司的个性化具体需求
不同行业、不同规模的中小企业在ERP需求上存在差异,因而行业细分、ERP产品针对性强的产品,是企业的首选。专业性的产品,在行业中具有很强的特点研究和针对性开发,其产品的模块设计、流程设计及管理要求,都有很强的行业特点。再加上行业的实际导入经验不断积累,遇到相关问题也能轻车熟路,对症下药,利用以前丰富的实践经验,轻松解决,这些就是专业性最为直接的表现。
对制造业企业来说,首先要考虑软件是否适合自己企业的生产类型,例如纺织、服装、化工、五金、服装、食品、医药、电子、机械制造等行业。另外,对于信息化薄弱的中小企业,首先需要改善的是财务模块,用信息化工具来规范财务流程。
三、ERP公司的二次开发性能
ERP厂商不可能具备开发出满足所有行业、所有产业链企业用户需求的ERP产品的能力。因此,任何ERP产品都不可能完全满足企业的需求,都会或多或少存在一些用户化和二次开发的需求。
尤其是制造业,由于制造企业的生产制造环节行业差异大、复杂程度高、个性化强,因此要满足不同用户的生产制造环节的信息化管理系统需求,需要产品开放开发环境或接口,提供必要的开发工具,并同时保证该开发工具简单易学,使用方便。
四、ERP公司的实施及售后服务
中小企业的ERP后期实施维护同样重要,因为中小企业信息化水平低,人员专业素质也是参差不齐,在ERP的实施过程中可能会遇到各种问题,需要依靠ERP服务商的良好的后续服务来帮众中小企业共同解决。
选择那些拥有完善的售后服务机制的公司,以便未来选择其提供的不同类型、多地点及时响应的服务。售后服务要求能够以远程登录在线辅助、24小时电话支持、当地的分支机构就近上门服务等多种形式提供。
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