各行业拓展数字化运营新思路

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本期关键词：复苏

不知不觉，2020年已经走完接近一半，这场从年初就开始的抗疫大战也已经持续了五个月。在这段时间里，我们见证了各政府和平台为控制疫情的不断努力，也看到了许多地区的情况开始逐渐恢复正常，国界之间的大门正在重新打开。

　复工复产，出行、航旅“等风来”

在各国政府的努力下，许多地区疫情已经有所好转，并开始推进一系列复工复产计划。

新加坡政府宣布将从本月12日逐步重启新加坡制造业活动，在满足政府严格工作场所抗疫预防措施下，开放制造业相关行业经济活动。

比利时第一阶段“解禁”计划也将于4日如期启动，尽管包括“居家”在内的大部分防控措施并未松动。如果疫情控制良好，比利时所有商店可从5月11日起重新营业。

中国国内的诸多限制也在逐步解除。4月30日0时起，北京突发公共卫生事件由一级响应下调为二级，对国内低风险地区进京出差、返京人员，不再要求居家隔离观察14天。正在居家集中观察的，也可以解除观察。

在经历了长时间的隔离后，旅行无疑是五一小长假的首选活动方式，这同样为在疫情中遭受不小打击的航旅业带来了一丝希望。5月5日，国家文旅部发布数据显示，在刚刚过去的五一小长假，全国共计接待国内游客1.15亿人次，实现国内旅游收入475.6亿元，相对2019年五一假期恢复了约四成。虽然未达到往年黄金周的水平，但受疫情影响，各地景区纷纷加速在线预约建设，景区在预约制下舒适度也得到大幅提升，为国内旅游业带来了智慧化及数字化的转型契机。

　　消费重振，电商迎来新机遇

复工复产的来临也伴随着消费的悄然复苏。数据显示，在疫情最严重时期，美国网上杂货销售额增长了五倍之多，达到杂货总销售额的10%至15%。美国食品杂货零售巨头塔吉特(Target)表示，与去年同期相比，今年第一季度网络销售额增长了一倍多。

这一点在国内也得到了体现。五一小长假期间，微信支付线下消费总额较3月环比增长30%，已恢复并超过去年12月的消费水平。微信电子消费券也在假期前三天带动全国消费9亿元，其中40岁以上的人群贡献过半消费力。与此同时，五一期间运动健身微信支付消费环比增长翻三倍，其中健身房消费环比增长225%。

这一时期生活方式和消费习惯的改变，为各电商平台提供了特别的营销机会。此外，包括医疗、保险、在线教育、娱乐、通讯等与网络相关的行业也将由于疫情期间高涨的获客与转化而产生持久效益。

为保证疫情期间人们的生活和消费需求，adspy各大平台开始在物流方面加大投入和改革。亚马逊日前表示将继续优先配送人们目前急需的商品。虽然现在增加了可以发往运营中心的商品，但会限制部分商品的补货数量，以便确保能够优先配送需求较高的商品、保障员工的安全，以及让更多卖家和供应商的商品可以进入亚马逊运营中心。