传统方式已不适合现在员工 数字化学习才是解决之道

培训的传统方式已经不适合现在的员工，将现有的培训手段数字化才是解决之道。

数十年来，工作场所的培训计划一直都是循规蹈矩的形式。在职培训中，经验不足的员工与经验丰富的员工配对，一直以来都是工作场所中学习的主要方法。如果没办法安排一对一的培训，组织通常会安排讲师带培训班。

但是，在过去的几十年中，科技给工作场所带来了许多影响，与此同时，组织也希望为员工的学习与发展提供个性化指导，这两者得以紧密结合。由于许多组织过去的培训内容停留在纸质媒介上，因此这样的组织无法调整员工的学习路径，以适应不断变化的培训需求数字化学习。

将现有内容转化为数字格式引发许多人对此类学习和培训的效果和收益进行思考。公司该如何实现在整个企业范围内进行培训内容的转换?参与培训的人员在哪些细分领域最有可能受益?哪些培训主题适合转换?公司在重新利用过去的培训内容时期望取得什么成果?在实现培训目标方面会面临哪些障碍?最后，对于采用这些技术，参与培训的员工感受如何?

为了更详细地探讨这些问题，TrainingIndustry,Inc.和ConduentLearningServices进行了一项研究，询问了企业的学习与发展团队为了向受训员工提供材料，如何利用技术解决方案来重新定位和重新包装现有的培训内容。

他们以保密的形式对来自273家公司的受访者完成了一项调查，报告受访者所属的组织如何将过去以纸质媒介打印或培训班形式提供的内容，应用数字解决方案进行转换(CTC)。

首先，他们要求受访者评估公司培训计划的总体效果。高达82%的受访者认为其公司的员工培训至少能取得中等的效果。为了比较，该报告的统计还表明，尽管大多数公司成功部署了有效的培训，但改进的空间依然存在，因为从数字上来看，50%的受访者对其公司的培训评价是“有中等效果”或“既非有效，也非无效”。

接下来，他们要求受访者对其公司使用的培训材料进行分类，选项从打印件(即以纸质形式提供所有培训材料)到电子档(即以电子形式提供所有材料)。共有43%的公司属于两种方式混合使用。但是，在其余的受访者中，有41%表示他们主要使用打印件，而相比之下，主要使用纸质材料的受访者只有16%。

我们可以推测，培训好的公司很可能是将两种方式混合使用的。但是，如前所述，大多数公司仍有提高的空间。因为，有24%的受访者表示其公司使用的培训材料两种方式的比例大致相等，对总体培训效果的评价也是“有中等效果”。

但是，培训效率的提高仅仅需要提供多种培训方式就好了吗?这项研究表明，正是由于引入了数字材料，人们才感觉到学习的效果更好了。因此，有79%的受访者更喜欢数字资料而不是印刷资料，而且有超过三分之一的人对数字内容的评价是“好得多”。不过，还有17%的受访者认为，就支持学习的有效性而言，印刷版的材料差不多与数字版的材料等效。