实现数智化转型，打造高效仓库，轻松实现日发万单

01PART客户介绍

杭州儒言图书有限公司(以下简称:儒言图书)于2011年5月6日在杭州文化城成立,是一家专注于电子商务平台运营的图书出版与营销的高速成长型企业。公司集结全国200多家出版社,为读者提供教辅、童书、文学小说、经管励志、人文社科、生活休闲等各类图书,主要的客户群体以中小学生为主。本部在杭州,分公司设立在湖南。儒言图书有限公司,分别在京东、天猫、当当等图书行业平台占有一席之地。

02PARTBOSS专访

儒言图书老板娘罗总表示,儒言图书在2016年开始正式接触ERP系统,一开始选择的ERP系统由于在很多方面该ERP系统都无法满足店铺的需求,所以决定替换系统。在经过对市面上的ERP系进行多番对比之后,儒言图书选择了快麦ERP,无论是在功能上还是在服务上都是一款高度符合儒言图书需求的产品。光云科技的实力也是当时选择快麦ERP的重要因素,公司的实力代表了软件的后续维护能力,实力不加容易引起不必要的失误,而仓储软件出现问题对于店铺来说会造成致命的打击拼多多erp。

效率高

快麦ERP帮助儒言图书在效率方面的提升是罗总最为赞赏的。仓库作业流程的自然化显而易见,拣货、发货等很多事情都变得非常简单、便捷。使用快麦ERP后订单量不断增长,人员却没有增长,而且还绰绰有余,从前加班完成的事情,现在完全不用担忧这种情况,通过这个现象来说,可以明显看出发货效率的提升。现在各大电商平台的规则,对于发货时效都要求十分严格,发货效率会直接影响订单的发货时效,对于店铺会产生较大影响。所以,快麦ERP帮助店铺在效率方面的提升对于儒言图书的发展起到了至关重要的作用。

应用广

儒言图书在使用快麦ERP上也是普及度也是十分广泛,除去仓库人员需要使用到快麦ERP,公司的运营、客服、售后等多个部门工作都需要用到快麦ERP, 从多角度、直接或者间接地满足店铺的不同需求,使得各个岗位的工作都在一定程度上达到了事半功倍的效果。不仅如此,在财务方面还有快麦财务的功能加成,快麦财务数据很详细,原来几千的订单量在处理上就已经问题层出不穷,更不用说现在的几万单了,如果都需要人工去处理,光拉报表就不知道要卡顿多少次后台,但是现在都可以轻松解决,而且对于运营来说参考意义也非常大,各个方面都很清晰了。

迭代快

罗总对于快麦ERP从产品到服务都非常认可,产品迭代更新也非常的快,儒言图书会一直去尝试各种各样的新功能 有什么问题实施也都会及时上门来协助解决。作为老板和老板娘,吕总和罗总也一直倡导使用新的功能新的领域,智能化解决的就不要耗费人力去解决,可以提高更多的工作效率。仓储智能化已经是现在的必然趋势,对于仓储团队、发货时效、节约人工成本、库存精准等等都有而非常大的提升作用,是每个卖家应该去适应的方法。

03PART使用快麦ERP

儒言图书仓库大约3000平左右,平均日发单量在1w左右,爆发期会达到一天4-5w的单量。

使用快麦ERP前

1.图书类目SKU多,仓库没有划分功能区域,货品摆放比较随意,拣货方式不合理,导致仓库员工发货效率偏低,仓库的利用率不高。

2. 员工未实现各岗各职,对于错发,漏发的单子难以追溯到责任人,以至于团队较为散乱。

3. 仓库未实现绩效管理之前,仓库团队管理难,员工干活积极性不是很高,每天工作到很晚也只能达到事倍功半的效果。

使用快麦ERP后

1.在仓库规划上,实施工程师把仓库分为三个区域,备货区(商品备货的存放区域),拣货区(仓库员工配货区域),爆款区(爆款商品前置配货区域),并且优化了拣货方式和拣货路径,极大的提升了仓库整洁度、利用率,以及发货效率。

2. 在仓库作业中,根据各个功能区域分配员工,员工各司其职。仓库运转流程化,高效化。同时搭配后置流程,大大减少错发,漏发。使用快麦ERP后错单率在万分之三。

3. 仓库人员比之前少,但是效率比以前提高了很多。人员的绩效也有了很明确的数据,对人员的管理也有了很大的提升。