小程序如何运营和推广，看小未小程序深度解读

信公开课刚过去两周不到,微信又宣布小程序将会有两个新能力。首先,最引人瞩目的是「小程序唤起 App」的功能,它代表小程序与 App 间再添打通通道;其次,公开课上承诺的「标题栏开放自定义」能力,也在此次开放范围中。

如今微信已自成体系,核心竞争力也越来越明显。在长期的发展过程中,微信除了探索线上社交的运营之外,也在探究如何通过微信连接一切服务、以满足用户在多元化场景下的不同需求。

而小程序在其中,起到的作用就是连接,小程序连接线上线下,连接人与服务,连接人与商品等,其根本还是满足用户在不同场景下的服务需求

<p起点运营> 小程序和APP是两种不同的场景,所以运营小程序和之前大家熟悉的运营一个APP/公众号有很大的区别,O2O火热的时候到处都是扫码一条街,扫码下载就送各种小礼品,现在小程序不存在关注,也不存在下载的概念,所以原来的获客方式都变得失效了。

剥开小程序的表皮,更清晰得概括它就是一个放在云端的APP,随用所取,用完即走,那么用户在什么样的情况下会用你的小程序?

1、建立场景关联认知,让用户在一个特定需求下想到你的小程序。比如买电影票,可以想到猫眼电影小程序。

2、在既有场景下,把原本需要下载APP才能完成的动作,以更简单的形式降低用户成本来完成。比如股票开户,以前都是需要下载APP才能完成的,现在是不是能让用户操作简单点?

场景匹配做完之后,接下来该想想怎么招揽用户了,如果真的什么都不用管用户自己刷刷刷就进来了,那么还要运营做什么呢?对吧。运营要做的事情就是围绕用户进入小程序的各个入口去做点什么,目前为止小程序一共提供了四个入口:

1、主动搜索,主动搜索的背后是什么?首先用户清晰得知道你的名字,而且知道你的小程序能干什么,这是对品牌运营的要求,在用户心智中植入“这个小程序叫什么名字,能帮我完成什么需求”。

2、扫描二维码,扫描二维码,这是微信官方最期望开发者引导用户做的,这里主要的运营点在线下。线下有很多需要被优化效率的场景,最常见的就是排队这件事情。

此前,小程序数据统计平台阿拉丁的创始人史文禄曾表示,与App时代相比,小程序有以下优势:重建流量入口,基于微信流量重构人与人的关系,激活线下场景以链接一切。小程序有了这些优势,加上盈利模式,小程序成为了创业者和资本市场的新宠。

小程序基于微信原生体验,无需下载,用完即走,用户体验好,企业做小程序官网有两大特性:品牌强、转化率高,小程序具有强社交属性,易传播,非常适合做基于微信的社交电商,小程序的最大优势就是获取用户的成本低,通过用户裂变的方式就可以获取新用户,小程序的入口属性对于线下门店非常重要,通过线下小程序码、附近的小程序、搜索以及卡券等方式可以让线下门店快速获取新的用户,小程序用于连接用户与场景和服务,公众号进行会员触达,小程序适合拉新,公众号适合留存,企业通过小程序与用户进行场景交易,并将用户留存在公众号,两者相互补充完美结合。微信公众号底部广告支持投放小程序,未来小程序可能与微信社交广告更进一步打通。社交广告与小程序打通之后,用户点击即可跳转小程序落地页,品牌感非常强,易于传播。当前正处于早期的流量红利期,客户能够以低投放成本获得较高转化。

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