电商运营到底是做什么工作的？

今天我们来聊聊电商运营到底是干什么工作的,小编只是在小镇里上班,没有去大城市工作过,可能某些观点不一定对的,如果有不同意见,可以在评论区更正一下。

小编从事运营时间3年了,一个电商公司里的工作流程基本都熟悉。小编个人觉得一个真正好的运营是动”脑”并不是动”手”的,掌握正确的大方向,比任何所谓的”细节”都要重要。不知道大家有没有发现,很多埋头苦干的电商公司(老板)都是赚不了多少钱的,但是一些看上去有悠闲的电商公司(老板)反而赚钱了。这里小编并不是说不努力,是要努力到正确的地方,劳逸结合。上面说的大方向说的是”格局”,要有长远的计划。下面说一下细分的运营。

店铺日常运营很容易理解,就是店铺商品维护,上下架,评价维护,库存数量,制作详情页协助美工完成。店铺DSR,好评率,提升客服服务等等,这些基础而且每天都必须做的工作。

众所周知,做电商,都需要了解平台商品排名的规则。每天优化排名也是很重要的工作。这里主要指的工作就是”补单”,补单就涉及到标题了,详细的工作流程今天先不谈论。

这里的付费流量大部分都是指直通车和智钻推广。想要店铺获得更多”正规优质”的流量,就需要直通车和智钻来引流了,这两个推广工具都是需要调价竞价,所以也是需要专一的人来负责。当然,现在的直钻都变得比之前智能,但是也离不开人的操作!

这里的推广指的是离开平台的推广,例如:微信,Q群,还有其他第三方推广平台,直播,软文,自媒体等等,非常多推广途径,这里就不一一详细介绍了。

最后总结一下:上面说的各种运营,如果在一些人员比较少的公司,运营是要1人全部做完的,但是如果在比较大的公司,工作就细分得多,每个工作内容都分出1个岗位来负责了。小编还是觉得一个店铺的存活取决于大方向的选择,一定要有格局。不然其他工作做得最好也是没用的。

起点运营