天猫超级粉丝日：撬动增粉营销，一定要“懂”粉

不得不承认，随着“消费升级”的市场趋势愈发明显，只要粉丝多，都能轻松地赚钱变现。只是，真正能撬动粉丝经济的又有几家？

如今，粉丝运营对各大品牌的发展来说，担当着越来越重要的角色。不同往日的是，仅靠生硬广告的媒体宣传形式已经越来越不受关注，多种创意有趣味的互动形式更能吸引粉丝的注意，达到深层增粉与维粉的目的。为此，天猫超级粉丝日联手美宝莲纽约，为大家展示一场独特的粉丝、品牌、明星之间的增粉营销。

利益吸粉，推出独家限量专属礼盒

最近，适逢美宝莲小灯管星钻上市之际。借此机遇，美宝莲天猫超粉日搭建了一整套专属的增粉营销体系：包括从品牌商品定位、粉丝群体细现状分析，到品牌全方位发展如何展开，增粉途径与拆分……目的是采取有效的传播策略精准锁定目标群体的注意力，最大限度运营美宝莲粉丝人群大，力撬动粉丝经济，打造天猫第一彩妆粉丝聚集地。

根据美宝莲粉丝现状分析来看，其消费群体主要是学生和职场初学者为主，年轻化趋势相当明显。为此，美宝莲天猫超粉日推出了独家限量专属礼盒——星钻SWAG溜冰鞋，一方面瞄准了年轻消费人群喜欢个性、独特、张扬的特点，另一方面迎合了美宝莲“星钻”上市的主题，从而更好地传达品牌力跟品牌理念。

增粉首先要“撩”粉

顶级明星粉丝互动

这年头，哪个品牌不会下重本请几个大牌明星来代言？能请到自带流量小生小花来担当代言人，的确是一种不错的宣传手段。但是如何真正有效利用好明星效应，将明星粉丝转化为品牌粉丝，进而成功带动品牌销量？这就关乎明星的选择以及品牌的营销手法了。如果品牌只是签了代言人而没有在之后的终端推广中加以运用，品牌、明星、粉丝三者之间没有进行很好的沟通，特别策划新的营销事件，那么必然成效寥寥。

为此，美宝莲天猫超粉日利用了美宝莲全球代言人Josephine Skiver和美宝莲亚太代言人陈伟霆在年轻人喜好及其聚集的社交平台上首发了闪耀大片，运用明星的自带流量效应来“撩”粉，进而促进明星粉丝转化为品牌粉丝，拉升品牌的人气，达到粉丝、明星、品牌的三方共振；另一方面，借助明星效应，提升品牌时尚潮流和年轻化的调性，达到吸粉增粉的效果。

在销售转化的环节上，通过明星微博效应引流到美宝莲官方微博主页上，第一视角便能看到颜值超高的“星钻小灯管”。对于年轻群体来说，商品的颜值也是刺激购买率的一大因素，这一定程度上也能“撩”起粉丝的购买欲，进而点击图片按钮直接进入天猫店的宝贝详情页，促进销售额提升。

线上线下沉浸式体验，增强粉丝粘性

要想从粉丝身上获益，必须要善于“养粉”，和粉丝进行多种形式的创意互动。这一次，天猫超级粉丝日联合美宝莲定制了一个线上线下游乐园“星耀不夜城”，加强粉丝粘性。美宝莲代言人陈伟霆还亲临现场作为乐园玩家，带领粉丝穿越到星耀不夜城。

线上游乐场主要是虚拟陈伟霆和粉丝的互动，分为SWAG 溜冰场、明星合影区、星耀化妆间，对应不同的互动游戏机制。闯关3种互动游戏后，还能并进行彩蛋抽奖，获取终极粉丝福利陈伟霆签名照、粉丝定制溜冰鞋、美宝莲天猫旗舰店优惠券。

线下游乐场则是一个实景游乐园，打造了一个好玩又好看的网红莲星耀不夜城，并邀请陈伟霆站台，无限宠粉！赋予了粉丝群体有趣、好玩的创意互动体验。

在活动现场，你可以看到层叠交错的舞台和互动投影纽约星空，让你自拍得停不下来！

还能看到一众舞者穿着闪耀溜冰鞋，在舞池中跃动蹦迪，然后陈伟霆在踩着发光溜冰鞋的dancer中闪耀登场，首发活动现场会设置超级粉丝时刻环节，座位上有“天猫”幸运玩偶降临的粉丝，将会成为本次活动的超级粉丝，得到陈伟霆签名的美宝莲宠粉礼盒一份。

在游乐园现场，还能体验到云货架、抓娃娃机等新零售黑科技，让粉丝边玩边买！

通过这样一个线上线下游乐园，美宝莲天猫超粉日提供了粉丝群体和品牌之间深入互动接触的机会，粉丝玩够了看够了甚至还与最爱的偶像近距离接触，自然乐意为品牌的优质产品买单。所以，这波营销活动无形中让明星粉丝对品牌的价值观和生活态度产生认同，从而加强品牌与消费群体的强连接，塑造品牌形象。

站内外广种草，“品效合一”内容霸屏

品牌与各大平台高流量的KOL合作，是最能直接获取关注与传播的方式之一。因此，美宝莲天猫超粉日准备了流量内容霸屏计划。包括各种原创视频与文章内容，根据美宝莲产品的定位，选择了抖音、微博、微信、小红书、淘宝公域私域双5大平台，大规模覆盖跨行业大V、KOL，将其粉丝引流加入美宝莲天猫超粉日。

瞄准年轻粉丝猎奇心理

成立首个新零售校园彩妆中心

年轻化群体，其对于新鲜事物保持较高兴趣和接受能力，冲动消费意识高，追星意识强烈。为此，美宝莲天猫超粉日选择落地于潜力巨大的彩妆孵化地——校园。借助大数据推算，美宝莲天猫超粉日为学生们精心策划设计并创造出具有吸引力的4合1校园贩卖机，集AR试妆、购买、定制派样、游戏于一体，目的将新零售大力扩张。

以上就是美宝莲与天猫超级粉丝日强强联合，为撬动粉丝经济而制定的创意方案。在活动预热阶段，天猫通过大数据精准识别的方式帮助美宝莲品牌去细化自身的粉丝人群，然后针对不同喜好的消费者开启了全媒体投放的全域霸屏。还精心设计了能和粉丝高效互动的不同的创新内容及互动体验，一方面帮助用户与品牌建立强连接，配合品牌限量版的货品，超级粉丝时刻的诱惑，明星效应的魅力，来满足不同粉丝的需求，打造了品牌专属互动营销玩法，吸引目标人群，全面激发粉丝的价值潜力。最终“小灯管”星钻系列开卖首日，卖出8W+支，创美宝莲口红单日首发记录。美宝莲在天猫超粉日单日成交量达到目标成交的134%，当天品牌增粉成为品牌单日新增粉丝全年TOP1。

但是，也有很多品牌觉得增粉引流越来越难做了，是真的吗？

讲真，是真的！毕竟增粉引流跟粉丝维护都是很累的一件事，不可能一朝一夕就能速成。好在拥有多次成功经验的天猫超级粉丝日，坐拥阿里的海量用户资源和消费大数据，深谙如何打造爆款，如何有效转化为自身的潜在用户，如何利用自身平台资源实现品效合一。面对增粉难的情况，天猫超级粉丝日能帮助品牌剖析目标群体的喜好与需求，随之制定符合品牌定位的创意方案，联动线上线下互动体验的同时，与粉丝群体完成良好高效的互动。

特别需要提到的是，天猫超级粉丝日还善于为用户争取更多稀缺的权益，每一次的超级粉丝时刻对于粉丝来说，都是一次巨大的surprise，也是天猫与美宝莲品牌联手合作的一次大胆的尝试。每一次的超级粉丝时刻，都会挑选最特别/最幸运的品牌忠粉，赠与品牌最特殊的权益礼赠。就像这次为粉丝争取到了陈伟霆签名的全色号口红礼盒，是通过连接品牌、品牌代言明星的角度出发，令参与到活动中的群体从情感的维度加深对品牌的认同感，而且对得奖时刻以一种非常有仪式感的方式传播出去。这样的活动形式一方面可以加强超级粉丝日的粉丝心智，塑造品牌粉丝运营PR亮点事件；另一方面能通过泛娱乐的营销模式进行传播扩散，从而吸引更多的潜在粉丝群体。这样深度的线下体验，既能充分获取粉丝价值，还能最大化的实现精准人群触达并转化，实现产品推广以及转化为实际的销量的目标。为美宝莲品牌活动期赢得了新增粉丝成交占比为17.1%，较8月日均提升117%；粉丝成交占比38.3%，较8月日均提升40%的傲人成绩。

不得不说，天猫超级粉丝日的出现，真的为品牌解决了很多增粉维粉上的问题，还为品牌提供从营销、售后、供应链到物流的数字化全链路，与品牌共同打造营销双赢局面。