海尔电视下载软件后不能安装？解决方法来了!

?问题:近日,收到海尔电视用户的反馈,说自家的海尔电视安了当贝市场,想要在当贝市场中下载软件,但可以下载却不能安装也不能更新。

原因:对于这种情况,一般是版本和系统不兼容,于是技术人员进行了测试,发现确实的版本和系统不兼容的问题,最终找了了解决方法,只需下载4.2.4版本即可解决。

注意:出现这种问题的海尔电视用户只能下载4.2.4版本的当贝市场才可正常使用,其他版本不可。

具体操作步骤:
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准备工具:U盘、电脑

1.登录当贝市场官网,点击上方导航栏的“应用市场”-“当贝市场”-“4.2.4版本”里下载4.2.4版本的当贝市场并拷贝到U盘,然后U盘连接海尔电视的USB接口;

2.打开[媒体文件],选择[应用],最后找到U盘,在里面找到安装包,点击并确认安装即可;

3.这样当贝市场就已经安装完成了,然后就可以在里面下载自己所需的应用了。