从新零售中看连锁门店管理系统是如何为零售业“赋能”？

新零售自诞生伴随着很多的期待，同时也有来自线下连锁零售门店的恐慌，生怕被取代被革命。这些连锁门店的恐慌并非杞人忧天，新零售的初衷是建立一套新的商业模式来取代传统零售模式，用互联网界流行的话，就是重构“人、货、场”。因此，无论盒马鲜生、还是无人零售业态、还是后来流行的前置仓、社区团购等诸多新零售背景下的创新模式，都是希望跑通一个独立业态，从而在传统零售企业的蛋糕中分一杯羹。

但实践来看，新零售提出的各种方法论无法成为一个完整的商业模式，更多的作用是推动连锁零售业管理上的升级。也就是说，新零售只有局部变量，而无全局变量。比如说盒马鲜生，新零售的领军门店，其盒马的创立让业界耳目一新，最初人们以为它是一家融合了线上线下实体店，对标的企业是永辉旗下超级物种。但伴随着与三江购物、新华都合作开店，业界才发现盒马其实是想做一套系统，用于输出到零售同行，也就是连锁零售管理系统，是由门店运营系统、会员系统、物流系统、供应链资源等组合在一起软硬一体的解决方案。

分析以盒马为代表的新零售业务变迁，为什么从设计之初的商业模式最后演变为落地时的数字化工具。其中一个重要原因是，实体店经营的复杂程度超过了互联网手段所能触碰到的深度，与其改造实体店的商业模式，不如退而求其次，变成零售商的数字化供应商。也就是这两年大家频繁提及的“赋能”。

那连锁门店管理系统是如何为零售业“赋能”？

一、辅助门店智能管理：

通过多门店管理系统可以让每个门店拥有独立的门店管理后台，自主管理库存、订单、售后退货等等。总部实时掌控各门店的营销情况，以“集中管理”，“分散处理”为主要管理目标。

二、优化库存管理：

门店管理盘点自己的库存并存在系统同步，后台数据实时更新，保证消费者在下单之后，库存信息能够实时更新。

三、为线下门店引流：

多门店管理系统的解决方案是通过结合会员ERP推广，线上注册、已购买获得积分或者佣金、有效提高会员、店员的推广力度。

四，实现门店自提与配送：

消费者在下单之后，就会得到一个提货码，然后凭提货码就能到线下门店自提商品，消费者完成商品自提，门店再核销订单。

消费者在下单之后，就会显示物流情况，商家确认订单、商家出库、配送位置实时跟踪、还有多久到达等等。

五、轻松支付，二维码核销：

消费者下单后，会收到对应门店的核销二维码，到店后核销便完成购物。

六、人文式的会员管理：

消费者注册成为会员之后，就会得到一个会员卡，届时有什么活动、节假日都可以以信息的方式通知会员，有什么优惠券、佣金等等，发放到会员卡管理处，方便查看。