1、以数据驱动学习设计与运营
数字化技术给我们带来的最大好处就是可以把发生的一切都模型化与数据化,而企业数字化学习转型的关键在于以数据驱动学习设计与运营。在学习过程中,学员的登录、学习时长、频次、测试分数、评论点赞等交互数据背后都可以实时的呈现学习过程和结果。通过教与学数据汇聚,能够实时跟踪培训效果和质量提供有力证据,同时也促进我们的管理更加精准和及时,如可以用学习自主完成率来评估课程质量、用测评数据分析能力短板、可以针对业绩数据跟踪培训效果等数字化学习。
2、重塑以学员为中心的学习体验
传统在线学习中面对的主要问题是解决学员参与度不高、完课率低下、满意度较差等,如果只是解决以上问题还远不能达到企业学习的要求。今天的企业学习,比以往更加强调以学员为中心,以结果为导向,不仅要有输入,更要注重输出。
近年来兴起的UGC和PGC模式,就是鼓励个人或专家输出内容。数字化学习也要针对特定学习主题进行查找、分类、关联组织和分享内容,需要发动学员的学习热情,主动参与、主动建构、不断深化。培训部门应当建立激励机制,可以通过在线排行榜、学习贡献勋章、在线宣传推广等活动,激发员工的存在感与参与热情。
3、构建线上线下融合的学习场景
长期以来,企业培训领域一直在倡导线上线下混合式的学习,但却往往忽视了如何有机地“混合”,造成线上和线下学习仍然是“两张皮”。因此,数字化学习不能将线上和线下两种学习方式简单地拼接,而应实现有机高效地融合,即目前流行的“OMO模式”(线上线上融合)。
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