企业数字化学习平台内容建设的三个阶段

外购阶段

外购阶段是指学习平台建设初期，企业线上学习课程内容主要是外购成熟的线上通用课程。这个做法的问题在于，学习内容是通用课程，对企业个性化问题的针对性不强。再有，知识付费潮流下喜马拉雅、得到等平台上的高质量内容层出不穷，大大降低了学员对企业在线学习平台内容的评估价值数字化学习。

经验萃取阶段

许多企业发现了内容外购的问题，开始着眼建设企业自身的企业在线学习平台内容。主要有两个做法，一是通过直播，邀请有经验的企业内训师，分享业务经验，开设课程;二是利用知识萃取技术，将一线业务专家的经验萃取出来，形成微课等知识产品。

这个阶段的确取得了很好的效果，但是依然有它的不足。如萃取的经验是过去的，如何指导当下与未来?再如，经验萃取往往是碎片化的，如何形成系统，解决企业特定的业务问题?最后，经验是有限的，现存的经验资源很快就耗尽了，如何持续不断的产出新的优质内容?

新知创造阶段

上述问题正是新知创造阶段需要解决的。新知创造阶段的方向是学习内容的主题化、动态化与面向未来，从经验萃取向新知创造转变。

这就需要识别企业战略业务关键主题与任务，打破组织边界，围绕主题跨域共创，实现创新突破。并在试错与迭代中验证新知。不断产出聚焦企业关键战略问题解决的知识产品。从而构建出支撑战略业务主题数字化知识内容体系。