客流,不管对于线下商家还是线下商家来说,都是生存的根基,但是随着互联网的快速发展,引流变得越来越难,获客成本也越来越高,基于人们的上网习惯和运营成本来说,线上商家会好过一些,而大部分线下门店都找不到正确的宣传门路,这就造成了推广信息的传递差异,自然就引流难、获客难。那么线下实体门店掌握正确的引流方法和引流思维,哪个更重要?
举个例子:昨天我订了一份外卖,打开包装袋我看到了一张店铺消费优惠券,我的第一反应是这个商家白白浪费钱,我离他家有几千米,根本懒得去店内消费,但是我又想到,如果是他家附近的客户呢?半价优惠、一个月有效以及微信二维码,我抱着好奇的心理扫了二维码关注他家的店,发现半价的优惠券可以一直领取,我倏然一惊,这哪里是白白浪费钱,这根本就是以最低的成本传递最有效的信息进行导流!这个引流方法其实不重要,重要的是商家能够发散思维,根据自身优势,制定出最优的引流方式!
回到主题,为什么我要说引流思维比方法更重要?因为方法是可以复制的,而思维是不可模仿的,太多的线下实体门店引流的手段都是照抄照学,完全不考虑是否适用自己的门店,引不到客流还在抱怨,为什么他这么做人气很火,我这么做就不行?
那么什么样的方法适合自己的门店呢?这就要具体问题具体分析,每个门店拥有的资源和面对的市场环境都是不一样的,甚至有些差距还非常大,比如:
地段好的门店,基本都已经有了一定的品牌影响,如百货、商场内的门店,这些店首先考虑的是如何“抢”人,如何“买”客流,你的任务就是想办法把进入商场的顾客尽可能的“抢”过来。适用方法:商场入口、电梯口进行截流,宣传引流脚本展示牌要突出明显,异业合作以及优惠力度。地段差的门店,基本都是一些中小型门店,那么就要考虑如何提升自身的知名度,如何让附近的人群成为店内的顾客。使用方法:社群营销、微信朋友圈以及宣传单页。
根据地段差异来看就会发现,他们面对的客户群体不同,所以引流的方法肯定也是不同的,商圈门店更难获得精准客户和忠实客户,但是因为商圈流量大,自身只要做好导流工作即可,线上也可以做本地自媒体的一些宣传;而边缘门店的客户基本都是附近人群,更容易做附近社群营销,更容易获取忠实客户,在线上花钱做广告反而得不偿失。
这只是一个地段差异,门店之间还有更多的差异,所以门店店主要详细分析自己的优势与劣势,再制定推广方法,不要盲目的照抄照搬。
当然,除此之外还是有一种推广方式可以消除门店间的差异化,做到全行业适用,那就是平台入驻了,选对一个靠谱的平台是门店引流的一大助力,比如门店券平台就是一个不错的选择!
发放电子优惠券会节省更多的成本,并更容易把控;帮助门店建立粉丝群里,顾客领券即成粉丝;临期券以及发放新券都可以进行短信通知;门店设置佣金,由平台推手进行快速推广;还有商圈计划、好友互推等等!
一个正确的引流思维才是破冰的利器,只有合适的,才是最好的,破解门店引流难题的不是学习更多的引流方法和技术,而是通过思考找到并且逐步优化适合自己门店的方式!
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