历时31年斗微软，金山还要再花下一个30年去打败石墨么？

这着实是个鼓舞人心的消息,要知道,这31年来,金山的对手是常年站在世界之巅的微软。金山的上市,正是因为其找到了一条有别于微软的差异化路线:完全免费且体验良好。

上市之后的路,金山也划定了方向:此次公募资净额44.59亿,主要投向WPS Office办公软件研发升级、办公领域人工智能基础研发中心建设、办公产品互联网云服务、办公软件国际化四个方向。

这个路线,金山在“未来办公”大会曾经做过详细解读:正在加速落地以“云、多屏、内容、AI”为核心的战略布局,将办公从传统的以产品和功能为主导形态,升级到“全终端+云服务,覆盖所有需求场景”的新型智能化办公形态。

一方面,老牌劲旅微软对多屏、移动办公场景日趋重视,推出了充满中国味道的“龙门计划”,旨在通过微软的技术能力,用全新的方式来触达更多中国用户,现在微软旗下的多款小程序和企业微信的套件都是“龙门计划”的一部分。

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历时31年斗微软，金山还要再花下一个30年去打败石墨么？

另一方面,初生牛犊们正在进击,在办公领域名气不小的石墨文档,2014年创立,旗下小程序定位为“可以多人实时协作的云端Office”,一上线便获得无数好评,被用户评价为“媲美App端的体验”。

可以看到,办公赛道里的佼佼者都在多屏布局中大力前进,而小程序则是多屏布局的一大重心。本着产品逻辑=战略逻辑的思维,晓程序观察(yinghoo-tech)决定将金山小程序和石墨文档、微软来对一次对比,来看看面对新旧两代挑战者,金山的未来靠不靠谱。

2011年,在雷军的大力支持下,WPS全力投入移动互联网转型,全新诞生的WPSOffice移动版契合了智能手机用户对移动办公应用“简单而强大”的心理需求,因而赢得了用户的欢迎。

可以说,对于移动端,WPS很熟悉。但后移动互联网时代的重要载体小程序,金山的熟悉度如何?

如今的办公屏幕主要是两个,电脑和手机,在这两个场景下,文件办公的多屏跳转分别有两个含义:电脑端到手机端和手机端到手机端,前者更多是用户自己将文件从电脑端发送至手机端进行多场景操作,后者则更多是协同办公,即多个人分别用手机进行文件的协同操操作。

1、用户在电脑端生成文档后,发送给微信好友,好友收到的不是小程序,而是H5链接,在链接上可以进行修改和操作,但无法保存文件,若想保存文件就必须得下载WPS文档。

2、如若文档本身就在手机里,那么用户可以通过导入群聊文件能力,在「金山文档」小程序上就能直接获取微信聊天文件,进行在线编辑,并发给其他好友。

1、用户在电脑端生成文档后,想发送给好友,有两个选择,发送二维码或者发送链接。扫码二维码,便可以打开小程序,并且直达文档页面,可以立刻进行编辑操作。链接则是H5。

对比之下可以看到,从电脑端到手机端,金山文档的“答卷”可以说是不及格,从用户体验角度来说,H5的体验显然不如小程序。而石墨文档做了一次优等生示范。有意思的是,金山文档的电脑端页面,在文档的旁边有一个小程序码,并配文“把文件装进小程序”,我们抱着“扫一扫便可以直接在小程序里打开文档”的心情扫了一下,却失望地发现,打开的只是小程序首页。

换言之,金山文档只是在电脑端为小程序加了一个入口,纯属形式主义,而石墨文档则是顺着用户保存文档需求的延展,聪明而实用。

值得注意的是,电脑端到手机端的传输中,金山文档也有一些体验的BUG。对于所有办公软件而言,多端同步必须要先将文档同步至云端,但金山用户必须要点击文档保存才能同步。

手机端也一样,金山用户在手机上操作编辑,也必须得实时保存,产品逻辑和PC端如出一辙。

而石墨文档只要在联网情况下,任何一次编辑操作都可以自动保存,对于用户而言,编辑完即走,完全符合移动端的用户体验。

事实上,手机屏上最主要的场景还是协同办公,社交场景下的办公功能做得好不好、是否人性化决定了该产品的成熟度。

“手机上的文档编辑,通常是编辑已有文档。”微软XX高波曾对晓程序观察(yinghoo-tech)表示。

在提取文档这一环,三家就已经分出了高低:石墨文档一次一个文档,金山是可以一次选取九个文档,而微软的产品设计更为高阶,用户不仅可以提取文档还可以是图片,一次提取中有九个名额。

在协同办公的环节,由于石墨是实时操作实时保存,用户A在编辑时,用户B可以在自己的手机屏上实时看到用户A的操作,并进行协同操作。

而金山则是用户A修改完,点击保存后,用户B才能看到。这就容易发生一个尴尬的情况,两边一起编辑,最后文档乱了套。

一位深度用户对我们表示:“协同办公这个场景,金山文档小程序的体验是非常割裂的,不符合协同这个特性。”

在协同这件事上,石墨文档已经远远将金山文档甩在了身后,石墨文档上线了群空间功能,该空间里的任何一个用户在这里创建了文件,其他用户都可以实时查看、编辑,无需分享这个动作。

如果说,2011年的转身移动端,对于是金山是里程碑式的一个决定,那么把时间线再往前推一点,2005年,金山做出的决定则是划时代的:面向个人用户永久免费。

金山办公CEO葛珂的一段话浓缩了金山的前世:“从2012年、2013年开始,我们和微软完全不一样了,微软还在打盗版,每套卖三五千块钱了,我们已经走互联网商业化变现,云转型,内容数据的转型,包括今天的人工智能转型,永久免费这件事情当时冒了巨大风险。但我们2005年后再也没打过盗版了。”

至于人工智能到底做得好不好,用户的感知全来自体验。以简单的识图功能来看,无论是微软、金山还是石墨文档都上线了。我们来做一次简单的测试。

从图片结果可以看到,无论是识别效果还是页面呈现,石墨文档最佳,微软其次,金山垫底。

在AI创新这条路上,金山的最大对手是它的“老朋友”微软。微软已经尝试在多场景中注入技术能力:「微软AI识图」聚焦于内容制作环节,用户可以通过小程序的图片识别、公众号页面识别、文字翻译的能力,一键将图片、公众号文章生成文档;文件生成石墨后,用户可以用「微软听听文档」在文档中添加语音解说,让其他用户可以边听边看;还有一个另类的创新就是「微软海报」,用户可以通过上传照片、上传二维码、语音录入,自动生成一个动画版的介绍。目前这些功能均为免费。

而反观金山,新用户点击小程序端的识图功能却提示“免费次数已用完”,着实让人一脸懵逼。