社区基层治理有妙招 小程序助推微服务

本报讯(记者吴丽婷通讯员沈怡)家长工作忙、孩子兴趣班多要是社区能够线上预约借书就更方便啦。日前,有小区居民在小程序意见栏内这样提议。通过征求居民意见,日前,白洋湾街道玉景湾社区将原先U+Family微信小程序进行升级成社区治理模式2.0版本,为居民提供更精准、更高效的社区公共服务。

源码街当天,居民朱春艳打开手机微信进入U+Family小程序,找到图书借阅一栏,选择自己感兴趣的读物,进入后点击即成功借阅。真的方便,以后孩子想借的书,只要在手机上预约,周末就能来社区取了。朱春艳说,平时工作很忙,这个借阅功能方便了上班一族。除此以外,居民还能在个人中心看到自己参加过的活动,完成签到、活动报名等任务即可累积积分,达到一定数量后换取生活用品。

据悉,玉景湾花园常住人口达3997户,以年轻人、新苏州人为主体。为了让新老苏州人更加紧密地联系起来,白洋湾街道社会事业局和玉景湾社区共同开发U+Family微信小程序,集预约服务、宣传教育、在线咨询等多种免费服务功能于一体,

通过线上平台,提供更精准、更高效的社区公共服务,自上线以来,累计注册用户已有4130位。社区还举办各类丰富多彩的活动,采用线上报名线下参与的形式,解决以往居民知晓难、时间难、名额难的问题。

今年以来,社区多次召开协商共治委员会,广泛集结居民意见,决定将原先程序升级。我觉得可以通过集积分换礼品的方法调动大家的积极性作为一名老党员,希望看到展示咱们党员风采的内容通过居民提建议、举手表决等形式,完成多项议题的确定,做到协商民主、居民自治。居民共同优化出来的智慧空间站,也成为大家参与共治协商的主平台。小程序升级后,社区不仅能及时了解社情民意,还提高了工作效率,成为与居民互动沟通、服务交流的重要渠道。社区党委书记王怡介绍,下一步,玉景湾社区还将不断提升社区治理和服务现代化水平。